Termos de Venda e Utilização

1. Publicador, contacto e alojamento

1.1 https://www.qrstop.com e o serviço QRstop são publicados por QRStop Solutions Limited (C 116839), cujo escritório registado está em . A correspondência relacionada com estes Termos é recebida em [email protected].

1.2 O Site é alojado por OVHcloud (OVH SAS)., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus (https://www.ovhcloud.com).

2. Termos usados nestes Termos

2.1 As seguintes palavras têm os significados indicados abaixo.

Cliente

Qualquer pessoa singular ou coletiva que se subscreve aos Serviços, quer como consumidor quer numa capacidade profissional.

Conta

A área pessoal segura a partir da qual os códigos QR são criados, editados e rastreados.

Código QR Estático

Um código que codifica o destino escolhido diretamente, sem redirecionamento por QRstop.

Código QR Dinâmico

Um código que codifica um link de redirecionamento fornecido por QRstop, cujo destino pode ser alterado após impressão.

Destino

O endereço ou conteúdo para o qual um código QR envia a pessoa que o digitaliza.

Digitalização

A leitura de um código QR por um dispositivo, registada por QRstop no caso de um Código QR Dinâmico.

Oferta de Ensaio

O período introdutório pago descrito na cláusula 10, no final do qual a subscrição mensal começa.

3. Âmbito e aceitação

3.1 Estes Termos regem a relação completa entre QRstop e o Cliente, com exclusão de qualquer outro documento. A subscrição constitui aceitação sem reservas.

3.2 QRstop pode alterar estes Termos. A versão que se aplica é a que está em vigor na data da encomenda; qualquer alteração relevante é notificada por email com pelo menos trinta (30) dias de antecedência antes de entrar em vigor.

3.3 Os Serviços estão disponíveis apenas para pessoas com dezoito (18) anos ou mais que têm capacidade legal para contratar.

4. Objeto dos Serviços

4.1 QRstop fornece uma plataforma online para criar, personalizar, gerir e rastrear códigos QR.

• gerar códigos QR estáticos e dinâmicos a partir de uma variedade de tipos de conteúdo;
• personalização visual de códigos, incluindo cores, estilos de módulo e adição de um logotipo;
• exportação de códigos nos formatos raster e vetor oferecidos pelo Serviço;
• alterar o Destino de um Código QR Dinâmico após ter sido distribuído;
• estatísticas de digitalização para Códigos QR Dinâmicos;
• suporte por email.

4.2 O Cliente é o único responsável pelo Destino que associa a um código QR e pelo conteúdo para o qual leva.

5. Códigos QR estáticos e dinâmicos

5.1 Um Código QR Estático codifica o Destino diretamente. Continua a funcionar independentemente da Conta e da subscrição, pois QRstop não tem qualquer papel na leitura do mesmo.

5.2 Um Código QR Dinâmico depende de um link de redirecionamento operado por QRstop. O redirecionamento e as suas estatísticas funcionam apenas pela duração da subscrição: uma vez que termina, os códigos dinâmicos deixam de resolver para o seu Destino.

5.3 Os clientes devem considerar isto antes de qualquer impressão ou distribuição em larga escala, e devem manter as suas próprias exportações.

5.4 QRstop pode alterar a infraestrutura técnica de redirecionamento, desde que os códigos dinâmicos ativos continuem a funcionar.

6. Uso aceitável

6.1 O Cliente garante que possui os direitos necessários sobre o conteúdo que distribui e sobre os Destinos que associa aos seus códigos.

6.2 Códigos QR que levam a conteúdo ilegal, enganoso ou fraudulento são proibidos, em particular phishing, distribuição de malware, usurpação de identidade de terceiros, e substituição de um código pelo de um comerciante ou autoridade pública.

6.3 O Cliente não deve contornar os limites técnicos do Serviço, automatizar o seu uso abusivamente, ou perturbar o seu funcionamento.

6.4 QRstop pode desativar sem aviso qualquer código QR para o qual existam indícios sérios de uso contrário a esta cláusula, e pode cumprir pedidos das autoridades competentes.

7. Conta e credenciais

7.1 O acesso aos Serviços requer a criação de uma Conta. O Cliente fornece informações precisas e as mantém atualizadas.

7.2 As credenciais são pessoais e confidenciais. O Cliente é responsável por toda a atividade realizada a partir da sua Conta e deve informar QRstop sem demora, em [email protected], de qualquer uso não autorizado.

8. Conteúdo do cliente e licença

8.1 O Cliente retém todos os direitos nos logotipos, marcas e conteúdo que carrega.

8.2 Concede a QRstop uma licença não exclusiva, limitada à duração da subscrição e ao que é estritamente necessário para alojar, processar e exibir esses materiais como parte do Serviço.

8.3 Os códigos QR gerados e as suas exportações podem ser usados livremente pelo Cliente, incluindo para fins comerciais, sujeito ao cumprimento destes Termos.

9. Preço, impostos e pagamento

9.1 Os preços são indicados inclusive de todos os impostos, na moeda apresentada no momento da encomenda. O imposto aplicável é o do país de residência do Cliente sob as regras que regem os serviços fornecidos por via eletrónica.

9.2 O pagamento é feito por cartão de pagamento ou por qualquer outro meio oferecido no momento da encomenda. O Cliente autoriza QRstop a debitar esse método de pagamento nas datas de vencimento acordadas.

9.3 Os débitos aparecem no extrato do Cliente sob o descritor QRstop.com. Questões de faturação devem ser enviadas para [email protected].

10. Oferta de Ensaio e subscrição

10.1 O acesso começa com uma Oferta de Ensaio de 0,90 € dando acesso aos Serviços por 48 horas a partir da subscrição.

10.2 No final da Oferta de Ensaio, e a menos que seja cancelado antes disso, a subscrição mensal começa automaticamente em 49,00 € por mês, cobrada na mesma data de cada mês.

10.3 A subscrição não tem termo mínimo e pode ser cancelada a qualquer momento a partir da Conta, nos termos estabelecidos nos Termos de Subscrição.

11. Direito de retirada

11.1 Um Cliente consumidor residente na União Europeia tem catorze (14) dias para se retirar, sem justificar e sem penalidade.

11.2 Ao solicitar acesso imediato aos Serviços ao fazer a encomenda, o Cliente solicita expressamente o cumprimento do contrato antes de esse período expirar e reconhece perder o direito de retirada assim que o serviço for totalmente executado, de acordo com a lei do consumidor aplicável.

11.3 Qualquer pedido relacionado com este direito deve ser enviado para [email protected].

12. Disponibilidade, responsabilidade e força maior

12.1 QRstop esforça-se por manter os Serviços e redirecionamentos acessíveis em todos os momentos, sujeito a manutenção e a incidentes que afetem redes e fornecedores terceiros.

12.2 QRstop não é responsável por perda indireta, em particular perda de negócio ou prejuízo reputacional resultante da indisponibilidade temporária de um redirecionamento.

12.3 Em qualquer caso, a responsabilidade de QRstop é limitada aos montantes efetivamente pagos pelo Cliente nos doze (12) meses anteriores ao evento que dá origem à reclamação.

12.4 Nenhuma das partes é responsável pelo não cumprimento resultante de um evento de força maior.

13. Propriedade intelectual

13.1 A marca QRstop, o Site, a sua arquitetura, o seu conteúdo e os seus desenvolvimentos permanecem propriedade exclusiva de QRStop Solutions Limited (C 116839).

13.2 O Cliente recebe um direito pessoal, não exclusivo e não transferível para usar os Serviços pela duração da sua subscrição.

14. Dados pessoais

14.1 O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

14.2 O rastreamento de digitalizações baseia-se em dados limitados e não identificadores. Quando o Cliente aponta um código QR para um formulário ou serviço que recolhe dados pessoais, atua como responsável por esse tratamento.

14.3 Qualquer pedido relacionado com dados pessoais deve ser enviado para [email protected].

15. Suspensão e término

15.1 O Cliente pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento a partir da sua Conta; o cancelamento entra em vigor no final do período atual.

15.2 Os clientes são lembrados de que uma vez que a subscrição termina, os Códigos QR Dinâmicos deixam de resolver para o seu Destino, enquanto os Códigos QR Estáticos já exportados continuam a funcionar.

15.3 QRstop pode suspender ou terminar o acesso em caso de violação destes Termos, em particular cláusula 6, falta de pagamento, ou uso fraudulento.

16. Lei aplicável e litígios

16.1 Estes Termos são regidos pela lei de Malta, sem prejuízo de qualquer disposição mais protetora obrigatória do país de residência do consumidor.

16.2 O Cliente deve enviar qualquer reclamação para [email protected]. Não havendo solução amigável, um consumidor residente na União Europeia pode utilizar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha.

16.3 Não havendo resolução amigável, os tribunais de Malta têm jurisdição, sujeito às regras de jurisdição protetora aplicáveis aos consumidores.