Question 1

Qu'est-ce qu'un code QR dynamique ?

Accepted Answer

Un code QR dynamique stocke une courte URL de redirection plutôt que votre destination réelle. Cela signifie que vous pouvez changer l'endroit où il pointe à tout moment — même après impression — sans créer un nouveau code QR. Les codes dynamiques déverrouillent également des analyses de scan.

Question 2

Quels formats de fichier puis-je exporter ?

Accepted Answer

Vous pouvez télécharger vos codes QR en PNG, JPG, SVG et PDF. Les formats vectoriels (SVG et PDF) sont recommandés pour l'impression : ils restent parfaitement nets quelle que soit la taille.

Question 3

Combien de temps les codes QR durent-ils ?

Accepted Answer

Les codes QR statiques n'expirent jamais. Les codes QR dynamiques restent actifs tant que votre abonnement est en cours : la redirection et les statistiques de scan continuent de fonctionner sans limite de durée.

Question 4

Puis-je suivre qui scanne mon code QR ?

Accepted Answer

Oui. Chaque code QR dynamique fournit des statistiques de scan : nombre de scans, évolution dans le temps, pays et type d'appareil. Les données sont agrégées et anonymes : nous n'identifions jamais personnellement les personnes qui scannent.

Question 5

Ai-je besoin d'un compte ?

Accepted Answer

Vous pouvez générer et télécharger un code QR statique sans créer de compte. Un compte est nécessaire pour les codes QR dynamiques, afin de pouvoir modifier leur destination et consulter les statistiques de scan.

Question 6

Y a-t-il une limite de scans ?

Accepted Answer

Non, vos codes QR peuvent être scannés un nombre illimité de fois. Aucune limite de scans n'est appliquée, quel que soit le volume de vos campagnes.

Question 7

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Notre équipe est joignable depuis la page « Nous contacter ». Décrivez votre besoin et nous vous répondons par e-mail sous 24 heures ouvrées.

Questions Réponses