환불 정책
청구 주체, 환불 가능 항목, 환불 불가능 항목, 그리고 요청에 대한 신속한 결정을 받는 방법.
1. 청구 주체 및 청구 대상
1.1 청구는 QRStop Solutions Limited (C 116839)에서 이루어지며 은행 명세서에 QRstop.com이라는 설명으로 나타납니다.
1.2 익숙하지 않은 설명은 대부분 https://www.qrstop.com에서 취득한 구독에 해당합니다. 의문이 있으시면 은행에 연락하기 전에 [email protected]로 문의하십시오.
2. 청구 대상
2.1 구독하면 48시간 시험 제안에 대해 먼저 ₩1,521가 청구됩니다.
2.2 그 기간이 끝나고 취소하지 않으면 월간 ₩82,810 구독이 자동으로 청구되며, 그 후 매달 같은 날짜에 청구됩니다.
3. 구독 취소
3.1 계정 영역에서 언제든지 취소하거나 [email protected]로 이메일을 보내 취소할 수 있습니다.
3.2 취소하면 향후 청구가 중지됩니다. 그러나 이미 청구된 금액은 환불되지 않습니다.
4. 환불 가능 항목
4.1 QRstop은 다음의 경우에 환불을 발급하며, 선의로 평가합니다:
- 중복 청구 또는 기술적 청구 오류
- 취소 요청이 적절히 수신된 후 청구된 금액
- QRstop에 귀속되는 플랫폼 또는 리다이렉션의 완전한 중단으로 72(72)연속 시간 이상 지속되는 경우
- 제3자의 결제 수단의 확실한 부정행위 사용
4.2 환불은 원래 결제 수단으로 이루어지며, 일반적으로 5(5)에서 10(10)영업일 이내에 은행 업무 시간에 따라 진행됩니다.
5. 환불되지 않는 항목
5.1 다음은 환불을 받을 수 없습니다:
- 이미 시작된 구독 기간은 전액 결제해야 합니다.
- 고객이 이미 생성, 내보내거나 인쇄한 QR 코드
- 고객이 제3자와 함께 발생시킨 비용, 특히 QR 코드가 포함된 인쇄 자료
- 갱신 날짜 전에 취소하는 것을 잊은 경우
5.2 구독하기 전에 고객에게 구독이 끝나면 동적 QR 코드가 작동을 중지한다는 것을 알립니다. 이러한 동작은 구독 약관에 설명되어 있으며 환불의 사유가 아닙니다.
6. 환불 요청
6.1 계정 이메일 주소에서 [email protected]로 요청을 보내면서 해당 청구의 날짜와 금액을 명시하십시오.
6.2 합리적인 답변은 5(5)영업일 이내에 제공됩니다.
7. 은행 분쟁
7.1 QRstop에 연락하기 전에 은행에 분쟁을 제기하면 이후 은행 기관에서 처리하므로 절차가 길어집니다.
7.2 먼저 [email protected]에 연락하면 대부분의 경우 더 빠른 해결이 가능합니다.