Kebijakan Pengembalian Dana

1. Siapa yang menagih Anda, dan untuk apa

1.1 Biaya diambil oleh QRStop Solutions Limited (C 116839) dan muncul di pernyataan bank Anda di bawah deskriptor QRstop.com.

1.2 Deskriptor yang tidak familiar paling sering sesuai dengan langganan yang diambil di https://www.qrstop.com. Jika ragu, tulis ke [email protected] sebelum menghubungi bank Anda.

2. Apa yang Anda ditagih

2.1 Berlangganan menyebabkan biaya pertama Rp 17.337 untuk penawaran uji coba 48-jam.

2.2 Pada akhir periode tersebut, dan kecuali dibatalkan, langganan bulanan Rp 943.887 ditagih secara otomatis, dan kemudian pada tanggal yang sama setiap bulan.

3. Mengakhiri langganan

3.1 Anda dapat membatalkan kapan saja dari area akun, atau melalui email ke [email protected].

3.2 Pembatalan menghentikan biaya di masa depan. Dengan sendirinya, ini tidak mengembalikan jumlah yang sudah diambil.

4. Apa yang dapat dikembalikan

4.1 QRstop mengeluarkan pengembalian dana dalam kasus berikut, dinilai dengan itikad baik:

• biaya duplikat atau kesalahan penagihan teknis;
• biaya yang diambil setelah permintaan pembatalan diterima dengan baik;
• pemadaman total platform atau pengalihan, yang dapat diatribusikan kepada QRstop, berlangsung lebih dari tujuh puluh dua (72) jam berturut-turut;
• penggunaan penipuan yang terbukti dari metode pembayaran pihak ketiga.

4.2 Pengembalian dana dilakukan ke metode pembayaran asli, umumnya dalam lima (5) hingga sepuluh (10) hari kerja tergantung waktu perbankan.

5. Apa yang tidak dikembalikan

5.1 Berikut ini tidak memberikan hak untuk pengembalian dana:

• periode langganan yang sudah dimulai, yang tetap harus dibayar sepenuhnya;
• kode QR yang sudah dibuat, diekspor atau dicetak oleh pelanggan;
• biaya yang dikeluarkan oleh pelanggan dengan pihak ketiga, khususnya materi cetak yang memiliki kode QR;
• hanya lupa membatalkan sebelum tanggal pembaruan.

5.2 Pelanggan diberitahu sebelum berlangganan bahwa kode QR dinamis berhenti berfungsi setelah langganan berakhir. Perilaku tersebut, dijelaskan dalam Syarat Langganan, bukan dasar untuk pengembalian dana.

6. Meminta pengembalian dana

6.1 Kirim permintaan Anda ke [email protected] dari alamat email akun, nyatakan tanggal dan jumlah biaya yang bersangkutan.

6.2 Balasan yang beralasan diberikan dalam lima (5) hari kerja.

7. Keberatan bank

7.1 Mengajukan keberatan dengan bank Anda sebelum menghubungi QRstop memperpanjang proses, karena kemudian ditangani oleh institusi perbankan.

7.2 Menghubungi [email protected] terlebih dahulu memungkinkan resolusi yang lebih cepat dalam sebagian besar kasus.