Palautuskäytäntö

1. Kuka veloittaa sinut ja mistä

1.1 Maksut peritään QRStop Solutions Limited (C 116839):lla ja näkyvät pankkitilistasi tunnuksella QRstop.com.

1.2 Tuntematon tunniste vastaa useimmiten https://www.qrstop.com -sivustolla otetun tilauksen kanssa. Jos olet epävarma, kirjoita [email protected] -osoitteeseen ennen kuin otat yhteyttä pankkiin.

2. Mitä sinua veloitetaan

2.1 Tilaus johtaa ensimmäiseen veloitukseen 0,90 € 48 tunnin kokeilutarjouksesta.

2.2 Kyseisen jakson päätyttyä ja ellei peruuteta, kuukausitilaus 49,00 € veloitetaan automaattisesti ja sitten samana päivänä kuukausittain.

3. Tilauksen lopettaminen

3.1 Voit peruuttaa milloin tahansa tili-alueelta tai sähköpostilla [email protected] -osoitteeseen.

3.2 Peruutus pysäyttää tulevat maksut. Se ei itsessään palauta jo perittyä summaa.

4. Mitä voidaan palauttaa

4.1 QRstop antaa palautuksia seuraavissa tapauksissa, joita arvioidaan hyvässä uskossa:

• kaksinkertainen maksu tai tekninen laskutusvirhe;
• maksu peritty tilauksen peruutuspyynnön jälkeen asianmukaisesti vastaanottamisen jälkeen;
• alustan tai uudelleenohjausten täydellinen katko, QRstop:lle johtuvasta, yli seitsemänkymmentäkahden (72) peräkkäisen tunnin ajan;
• vahvistettu kolmannen osapuolen maksutavan petollinen käyttö.

4.2 Palautukset tehdään alkuperäiseen maksutapaan, yleensä viiden (5) kymmeneen (10) arkipäivän kuluessa pankkitapahtumien mukaan.

5. Mitä ei palauteta

5.1 Seuraavat eivät ole palautuskelpoisia:

• jo aloitettu tilauskausi, joka on täysin maksettava;
• asiakas on jo luonut, vienyt tai tulostaneet QR-koodit;
• asiakkaan kolmansien osapuolten kanssa aiheutuneet kulut, erityisesti QR-koodia sisältävät painomateriaalit;
• ilmoitus unohtaminen ennen uusimispäivää.

5.2 Asiakkaille ilmoitetaan ennen tilaamista, että dynaamiset QR-koodit lakkavat toimimasta tilauksen päättyessä. Tämä Tilausehdoissa kuvattu toiminto ei ole palautuksen peruste.

6. Palautuspyynnön tekeminen

6.1 Lähetä pyyntösi [email protected] -osoitteeseen tilin sähköpostista, jossa ilmoitat kyseisen maksun päivämäärän ja summan.

6.2 Perusteltu vastaus annetaan viiden (5) arkipäivän kuluessa.

7. Pankkikiistat

7.1 Pankkikiistat pankin kautta ennen QRstopiin ottamista pidentävät prosessia, koska ne käsitellään sitten pankkitoimintojen kautta.

7.2 [email protected] -osoitteeseen ottaminen ensin mahdollistaa ratkaisun nopeammin suurimmassa osassa tapauksia.